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消费者反映其在2025年1月10日通过现场购买了其他墙面材料后，可能存在售后服务不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用、更换或修理。
此类售后服务纠纷不仅影响消费者的权益，还可能对企业的声誉造成负面影响。通过公开透明的监督机制，有助于维护市场秩序和消费者权益。
随着案件的进一步处理，我们将持续关注此事的进展，并及时报道相关信息。希望此次投诉能够得到妥善解决，维护法律的尊严和社会的和谐稳定，该事件也反映了科顺防水的售后服务的短板，后续产品还需及时为消费者解决相关售后问题，维护良好的企业形象和社会责任。
